Vor ein paar Jahren klang „KI im ERP“ noch nach etwas, das sich nur Konzerne mit eigenem Data-Science-Team leisten können. Das hat sich schnell geändert. Wer SAP Business One heute in der Cloud nutzt, hat bereits Zugriff auf KI-Funktionen, die wirklich weiterhelfen. Und dafür braucht niemand einen Datenwissenschaftler. Wir sprechen mit vielen kleinen und wachsenden Unternehmen, und deren Wunschliste ist meist kurz: schneller an Antworten kommen, weniger Handarbeit, weniger Entscheidungen auf Verdacht. Genau darauf zielen die neuen KI-Funktionen in SAP Business One.

Warum allgemeine KI-Tools hier nicht weiterkommen

Sie können jede Frage in einen KI-Chatbot kopieren und bekommen eine Antwort, die gut klingt. Aber fragen Sie ihn „Warum sind unsere Margen in diesem Quartal gesunken?“, dann hat er nichts, womit er arbeiten kann. Er kennt weder Ihre Kunden noch Ihre Einkaufspreise noch das, was letzten Monat in Ihrem Lager los war. SAP Business One kennt all das. Vertrieb, Einkauf, Lager, Finanzen und Kundendaten liegen bereits in einem System. SAP verbindet die KI mit diesem Geschäftskontext, damit die Antworten Ihr Unternehmen widerspiegeln und nicht das Internet im Allgemeinen.

AI User Defined Query: fragen Sie mit Ihren eigenen Worten

Stellen Sie sich einen typischen Montag vor. Die Geschäftsführerin möchte wissen, welche Artikel letzten Monat gut liefen, jetzt aber knapp im Bestand sind. Die Daten sind in SAP Business One, doch kein Standardbericht zeigt genau das. Jemand müsste eine SQL-Abfrage schreiben, und in einem Team von fünfzehn Leuten kann das vermutlich niemand. Mit AI User Defined Query tippen Sie die Frage einfach so ein, wie Sie sie einer Kollegin stellen würden. Das Tool läuft auf den SAP AI Core Services und macht aus Ihrer Frage eine SQL-Abfrage. Sie können diese vorher prüfen und dann entscheiden, ob sie ausgeführt wird. Die KI schreibt die Abfrage, greift aber nie selbst auf Ihre Daten zu, und nichts passiert ohne Ihre Freigabe. Die Ergebnisse öffnen sich in der Listenansicht (List View). Dort können Sie sortieren, filtern und direkt weitermachen. Vielleicht stammen die knappen Artikel alle vom selben Lieferanten. Das ist Ihre nächste Frage, und Sie können ihr sofort nachgehen. Nützliche Ansichten lassen sich speichern, sodass die Antwort nächsten Montag nur einen Klick entfernt ist.

Ask AI: bringen Sie Ihren eigenen Kontext mit

Viele Entscheidungen hängen von Dingen ab, die außerhalb Ihres Unternehmens passieren. Neue Vorschriften, ein Lieferant mit Lieferverzug, eine plötzliche Veränderung der Nachfrage. Ihre SAP-Daten zeigen, was intern los ist, aber das größere Bild liefern sie nicht. Bei den meisten KI-Tools müssen Sie alles von vorne erklären. Mit Ask AI in SAP Business One starten Sie dagegen von dem Bildschirm, auf dem Sie gerade sind. Sie wählen die Felder aus, die einfließen sollen, etwa einen Artikel, einen Kunden oder einen Beleg, und Ask AI verbindet diese Informationen mit einer Recherche im Web. Sie bestimmen, was geteilt wird, und die KI sieht nur diese Auswahl. Einen direkten Zugriff auf Ihre Unternehmensdatenbank hat sie zu keinem Zeitpunkt. Für Unternehmen, die unter der DSGVO arbeiten, ist das ein wichtiger Punkt. Sie bekommen Antworten, die zu Ihrer Situation passen, und Ihre Daten bleiben, wo sie hingehören.

Was die Cloud damit zu tun hat

Die Funktionen bauen auf den cloudbasierten KI-Services von SAP auf. Ein modernes, gut gepflegtes SAP-Business-One-System ist daher ein echter Vorteil. Das ist einer der Hauptgründe, warum wir den Betrieb von SAP Business One in der Cloud empfehlen. Mit SAP Cloud One läuft Ihr System auf Microsoft Azure. Um Server, Backups oder Sicherheitsupdates müssen Sie sich nicht kümmern. Neue Releases und Funktionen kommen bei Ihnen an, ohne dass ein großes Upgrade-Projekt nötig ist. Ihr Team kann sich aus dem Büro, aus dem Homeoffice oder vom Messestand aus anmelden. Und statt einer hohen Anfangsinvestition zahlen Sie eine monatliche Mietlizenz pro Nutzer, was sich für ein wachsendes Unternehmen leichter planen lässt. Sie betreiben SAP Business One bereits auf einem eigenen Server? Kein Problem. Wir migrieren regelmäßig On-Premise-Installationen auf SQL oder HANA in die Cloud und planen den Umstieg so, dass Ihr Tagesgeschäft weiterläuft.

Klein anfangen, dann wachsen

Die meisten Unternehmen brauchen am ersten Tag keine große KI-Strategie. Die schnellsten Erfolge sind meist unspektakulär: wiederkehrende Schritte automatisieren, weniger manuelle Dateneingabe, Fehler abfangen, bevor sie beim Kunden landen. Mit dem Wachstum kommt vielleicht der Wunsch nach etwas Branchenspezifischerem, ob im Einzelhandel, Großhandel, in der Fertigung oder in der Logistik. SAP Business One ist dafür offen. Die KI-Services von SAP decken schon heute Bereiche wie die Dokumentenverarbeitung ab, und Partner können zusätzliche KI-Lösungen auf SAP-Technologie aufbauen. SAP stellt diese Möglichkeiten im AI Partner Innovations Playbook für SAP Business One vor. Man sollte dabei nicht vergessen: KI kann nur mit den Daten arbeiten, die sie bekommt. Wenn E-Rechnung, Dokumentenmanagement, Banking und Onlineshop alle in SAP Business One zusammenlaufen, werden die Erkenntnisse deutlich verlässlicher. Deshalb bieten wir cloudfähige Add-ons für genau diese Bereiche an.

Ihr Team behält das Steuer

KI ersetzt nicht die Menschen, die Ihr Geschäft kennen. Ihr Vertrieb weiß, welche Kunden gerade still werden. Ihr Einkauf weiß, auf welche Lieferanten Verlass ist. Diese Werkzeuge sollen helfen, solche Vermutungen mit echten Daten zu prüfen und früher zu handeln. Als zertifizierter SAP-Partner kümmern wir uns um das Gesamtpaket. Dazu gehören die Beratung zu Lizenzen, die Einrichtung von SAP Business One und seinen KI-Funktionen, Hosting, Migration, Schulung und laufender Support. Wir zeigen Ihrem Team, wie es die KI-Tools mit seinen eigenen Alltagsfragen nutzt, damit die Funktionen auch wirklich genutzt und nicht vergessen werden.

Überzeugen Sie sich selbst

Am besten beurteilen Sie KI in SAP Business One, indem Sie sie mit einer echten Frage aus Ihrem Unternehmen ausprobieren. Starten Sie eine kostenlose Testversion, werfen Sie einen Blick auf unsere Cloud-Preise oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir zeigen Ihnen alles gern in einer persönlichen Demo. Weiterführend: Practical AI in SAP Business One: from business questions to better decisions (SAP Community, Englisch)